Betalingsbeleid

Bedankt voor het winkelen bij norroe! Wij zetten ons in om een naadloze winkelervaring te bieden voor onze klanten. Hieronder vindt u ons gedetailleerde betalingsbeleid om u te helpen de beschikbare betaalmethoden, beveiligingsmaatregelen en andere belangrijke informatie over betalingen op onze website te begrijpen.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij bieden verschillende veilige betaalopties voor uw gemak. U kunt uw aankoop voltooien met de volgende methoden:

  • MasterCard
  • American Express
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Visa
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Orderbevestiging & Factuur

Na het succesvol plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestigingsmail met uw bestelgegevens en betalingssamenvatting. Dit dient als aankoopbewijs. Als u een officiële factuur nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via info@norroe.com, en wij sturen deze naar u toe.

Betalingsbeveiliging

Uw veiligheid is onze prioriteit. Alle transacties worden veilig verwerkt via SSL-encryptie, wat ervoor zorgt dat uw persoonlijke en betalingsgegevens beschermd zijn. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op. Wij gebruiken vertrouwde externe betalingsverwerkers om alle betalingen veilig af te handelen.

Orderverwerking

  • Bestelafsluitingstijd: Houd er rekening mee dat onze bestelafsluitingstijd is 17:00 (GMT +1). Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Betalingsautorisatie: Betalingen worden verwerkt op het moment van aankoop. Als er problemen zijn met de betaling of de transactie mislukt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en wordt uw bestelling niet verwerkt totdat de betaling succesvol is afgerond.
  • Vertraagde Betaling: Als uw betaling mislukt of er een probleem is met uw transactie, kan uw bestelling vertraagd worden. Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als u problemen ondervindt.

Terugbetalingsbeleid

  • Terugbetalingen voor Retouren: Als u een product binnen 30 dagen na de leveringsdatum retourneert, verwerken wij een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd. Terugbetalingen worden doorgaans binnen 10 dagen verwerkt.
  • Betalingskosten: Als u een terugbetaling aanvraagt, betalen wij de volledige aankoopprijs van het geretourneerde artikel terug. 

Geen Verborgen Kosten

Wij geloven in transparantie, dus er zijn geen verborgen kosten of extra toeslagen.