Zahlungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei norroe eingekauft haben! Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierte Zahlungsrichtlinie, die Ihnen hilft, die verfügbaren Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen und weitere wichtige Informationen zu Zahlungen auf unserer Website zu verstehen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit. Sie können Ihren Einkauf mit den folgenden Methoden abschließen:

• MasterCard
• American Express
• Union Pay
• Shop Pay
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Bestellbestätigung & Rechnung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer Zahlungsübersicht. Dies dient als Kaufnachweis. Wenn Sie eine offizielle Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@norroe.com, und wir senden sie Ihnen zu.

Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Transaktionen werden sicher über SSL-Verschlüsselung abgewickelt, die sicherstellt, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen geschützt sind. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht. Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsabwickler, um alle Zahlungen sicher zu bearbeiten.

Bestellabwicklung

• Bestellschlusszeit: Bitte beachten Sie, dass unser Bestellschluss um 17:00 (GMT +1) ist. Nach dieser Zeit aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Zahlungsautorisierung: Zahlungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Wenn es Probleme mit der Zahlung gibt oder die Transaktion fehlschlägt, werden Sie benachrichtigt, und Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
• Verzögerte Zahlung: Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder es ein Problem mit Ihrer Transaktion gibt, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, wenn Sie Probleme haben.

Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungen für Rücksendungen: Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden, bearbeiten wir eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.
• Zahlungsgebühren: Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir den vollen Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels.

Keine versteckten Gebühren

Wir glauben an Transparenz, daher gibt es keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten.