Zahlungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei  norroe eingekauft haben! Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierte Zahlungspolitik, die Ihnen hilft, die verfügbaren Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen und weitere wichtige Informationen zu Zahlungen auf unserer Website zu verstehen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit an. Sie können Ihren Einkauf mit den folgenden Methoden abschließen:

• MasterCard
• American Express
• Union Pay
• Shop Pay
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Bestellbestätigung & Rechnung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine  Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer Zahlungsübersicht. Dies dient als Kaufnachweis. Wenn Sie eine offizielle Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter  info@norroe.com, und wir senden sie Ihnen zu.

Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Transaktionen werden sicher über  SSL-Verschlüsselung abgewickelt, die sicherstellt, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen geschützt sind. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht. Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsabwickler, um alle Zahlungen sicher zu bearbeiten.

Bestellabwicklung

• Bestellschlusszeit: Bitte beachten Sie, dass unser  Bestellschluss um  17:00 (GMT +1) ist. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Zahlungsautorisierung: Zahlungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Wenn es Probleme mit der Zahlung gibt oder die Transaktion fehlschlägt, werden Sie benachrichtigt, und Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
• Verzögerte Zahlung: Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder es ein Problem mit Ihrer Transaktion gibt, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, wenn Sie Probleme haben.

Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungen für Rücksendungen: Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden, bearbeiten wir eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von  10 Tagen bearbeitet.
• Zahlungsgebühren: Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir den vollen Kaufpreis des zurückgesandten Artikels.

Keine versteckten Gebühren

Wir legen Wert auf Transparenz, daher gibt es keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten.

Kundendienst:
E-Mail: info@norroe.com
Telefon: +47 924 01 787

Kundendienstzeiten:
Montag–Freitag: 09:00–18:00
Samstag: 09:00–16:00

Antwortzeit: Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Korrespondenz- & Rücksendeadresse: Krabberødsvingen 4, 1615, Fredrikstad, Norwegen