Betalingspolicy

Takk for at du handler hos norroe! Vi er forpliktet til å tilby en sømløs handleopplevelse for våre kunder. Nedenfor finner du vår detaljerte betalingspolicy for å hjelpe deg med å forstå tilgjengelige betalingsmetoder, sikkerhetstiltak og annen viktig informasjon om betalinger på vår nettside.

Aksepterte betalingsmetoder

Vi tilbyr en rekke sikre betalingsalternativer for din bekvemmelighet. Du kan fullføre kjøpet ditt ved å bruke følgende metoder:

  • MasterCard
  • American Express
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Visa
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Ordrebekreftelse og faktura

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post med dine bestillingsdetaljer og betalingsoversikt. Dette fungerer som kjøpsbevis. Hvis du trenger en offisiell faktura, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på info@norroe.com, så sender vi den til deg.

Betalingssikkerhet

Din sikkerhet er vår prioritet. Alle transaksjoner behandles sikkert gjennom SSL-kryptering, som sikrer at dine personlige og betalingsopplysninger er beskyttet. Vi lagrer ikke dine kredittkortdetaljer. Vi bruker pålitelige tredjeparts betalingsprosessorer for å håndtere alle betalinger sikkert.

Ordrebehandling

  • Bestillingsfrist: Vennligst merk at vår bestillingsfrist er 17:00 (GMT +1). Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet, vil bli behandlet neste virkedag.
  • Betalingsautorisasjon: Betalinger behandles ved kjøpstidspunktet. Hvis det oppstår problemer med betalingen eller transaksjonen mislykkes, vil du bli varslet, og bestillingen din vil ikke bli behandlet før betalingen er fullført.
  • Forsinket betaling: Hvis betalingen din mislykkes eller det oppstår problemer med transaksjonen, kan bestillingen din bli forsinket. Vennligst kontakt vårt kundestøtteteam umiddelbart hvis du opplever problemer.

Refusjonspolicy

  • Refusjon ved retur: Hvis du returnerer et produkt innen 30 dager fra leveringsdato, vil vi behandle en refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden når det returnerte produktet er mottatt og inspisert. Refusjoner behandles vanligvis innen 10 dager.
  • Betalingsgebyrer: Hvis du ber om refusjon, vil vi refundere hele kjøpesummen for det returnerte produktet. 

Ingen skjulte gebyrer

Vi tror på åpenhet, så det finnes ingen skjulte gebyrer eller ekstra kostnader.