Betalningspolicy

Tack för att du handlar hos norroe! Vi är engagerade i att erbjuda en smidig shoppingupplevelse för våra kunder. Nedan finns vår detaljerade betalningspolicy för att hjälpa dig att förstå de tillgängliga betalningsmetoderna, säkerhetsåtgärderna och annan viktig information angående betalningar på vår webbplats.

Accepterade Betalningsmetoder

Vi erbjuder en mängd säkra betalningsalternativ för din bekvämlighet. Du kan slutföra ditt köp med följande metoder:

  • MasterCard
  • American Express
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Visa
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Orderbekräftelse & Faktura

Efter att du framgångsrikt lagt en beställning kommer du att få ett orderbekräftelsemail med dina orderdetaljer och betalningssammanfattning. Detta fungerar som bevis på köp. Om du behöver en officiell faktura, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@norroe.com, så skickar vi den till dig.

Betalningssäkerhet

Din säkerhet är vår prioritet. Alla transaktioner behandlas säkert via SSL-kryptering, vilket säkerställer att din personliga och betalningsinformation skyddas. Vi lagrar inte dina kreditkortsuppgifter. Vi använder betrodda tredjepartsbetalningsprocessorer för att hantera alla betalningar säkert.

Orderhantering

  • Orderstoppstid: Observera att vår orderstoppstid är 17:00 (GMT +1). Beställningar som görs efter denna tid kommer att behandlas nästa arbetsdag.
  • Betalningsauktorisation: Betalningar behandlas vid köptillfället. Om det uppstår problem med betalningen eller om transaktionen misslyckas, kommer du att meddelas och din beställning kommer inte att behandlas förrän betalningen är genomförd.
  • Försenad Betalning: Om din betalning misslyckas eller det uppstår problem med din transaktion kan din beställning försenas. Vänligen kontakta vår kundsupport omedelbart om du upplever några problem.

Återbetalningspolicy

  • Återbetalningar för Returer: Om du returnerar en produkt inom 30 dagar från leveransdatumet kommer vi att behandla en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden när den returnerade varan mottagits och inspekterats. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 10 dagar.
  • Betalningsavgifter: Om du begär en återbetalning kommer vi att återbetala hela inköpspriset för den returnerade varan. 

Inga Dolda Avgifter

Vi tror på transparens, så det finns inga dolda avgifter eller extra kostnader.